Правила дому

Ми створили цей простір для вашого відновлення. Щоб кожен гість міг насолодитися спокоєм гір, просимо вас ознайомитися з нашими правилами дому.

🕒 Заїзд та виїзд (Ваш час — наша турбота)

• Час заселення: з 14:00 до 20:00.
• Час виїзду: до 11:00. Просимо за 30 хвилин до виїзду запросити адміністратора, щоб здати будиночок та ключ.
• Приємний бонус: Якщо будиночок вільний, ми з радістю запропонуємо вам ранній заїзд або пізній виїзд безкоштовно. Це наша маленька вдячність за те, що обрали нас!

💳 Бронювання та скасування (Чесність понад усе)

• Підтвердження: Бронювання стає гарантованим після 100% передоплати протягом 3-х банківських днів з моменту отримання реквізитів.
• Зміна планів:

• Більше ніж за 14 днів до заїзду — повертаємо кошти у повному обсязі (протягом 7 днів).
• Від 14 до 7 днів до заїзду — ми не повертаємо кошти, але з радістю перенесемо ваш відпочинок на інші вільні дати (протягом 45 днів від першої дати). Скористатися перенесенням можна один раз.
• Менше ніж за 7 днів — на жаль, передоплата не повертається і не переноситься.

 Релакс: Чан та Сауна

• Ми готуємо локації індивідуально для вас, щоб усе було ідеально чисто та гаряче.
• Чан: замовляйте мінімум за 5 годин (оплата за 2 години користування).
• Сауна: замовляйте мінімум за 3 години (оплата за 3 години користування).

🐾 Наші маленькі друзі (Pet-Friendly політика)

Ми любимо тварин, але піклуємося про комфорт усіх гостей та чистоту будиночків:

• Приймаємо в гості вихованих хвостиків вагою до 10 кг (не більше одного у будинок).
• Просимо мати з собою паспорт улюбленця та довідку про щеплення.
• Проживання тваринки та фінальна дезінфекція будиночка оплачуються додатково згідно з прайсом.
• Ми розраховуємо на вашу відповідальність за поведінку та чистоту за вашим улюбленцем.

🌳 Гармонія та безпека (Важливо знати)

• Тиша: Після 22:00 ми просимо дотримуватися режиму тиші, щоб кожен міг почути шепіт неба, а не шум сусідів.
• Вогонь: Розводити багаття можна тільки у спеціально обладнаних місцях. Використання феєрверків, петард або свічок у будинках заборонено з міркувань безпеки.
• Турбота про дім: Ми дуже старалися зробити будиночок затишним. Будь ласка, бережіть меблі та техніку. У разі пошкодження майна, ми попросимо вас відшкодувати його ринкову вартість до моменту виїзду.
• Здоров'я: Паління всередині будинків суворо заборонено. Для цього є затишні зони на свіжому повітрі.

 Гостинність

• Ви можете запрошувати гостей до себе з 09:00 до 22:00 (за погодженням з нами). Якщо друзі забажають залишитися на ніч, це можливо за додаткову оплату (якщо є вільне місце).
• Прибирання та заміна білизни проводиться 1 раз на 6 днів за вашим запитом.

Важливо: Здійснюючи оплату, ви погоджуєтесь з умовами нашої Публічної оферти та Положенням про конфіденційність. Ми робимо все, щоб ваш відпочинок був бездоганним, і чекаємо від вас взаємної поваги до нашого простору та інших гостей.

Бажаємо вам незабутнього відпочинку в «Тиші Неба»!